Política de privacidad

This notice applies to the public Solenor website at https://www.solenor.ai, including its contact and demonstration-request features. References to “Solenor”, “we” and “our” mean Solenor SAS, the organization responsible for deciding how personal information collected through this website is used.

For privacy questions or requests, contact choppinernest@gmail.com. Further information about the website publisher is available in our Legal Notice.

Este aviso no reemplaza la información de privacidad, los contratos o los acuerdos de procesamiento de datos aplicables al espacio de trabajo de un cliente. El procesamiento de documentos de transacciones, grabaciones de reuniones y otro contenido del cliente depende del servicio acordado, la configuración de implementación y las responsabilidades respectivas de Solenor y el cliente.

Cuando solicita una demostración, recopilamos su nombre completo, dirección de correo electrónico del trabajo y empresa. También puede proporcionar su función, sus intereses de participación y un mensaje que describa sus requisitos. Los campos obligatorios nos permiten identificar su solicitud y responder; sin ellos, el formulario no se puede enviar correctamente.

Si se comunica con nosotros por correo electrónico, recibiremos su dirección de correo electrónico, mensaje y cualquier información o archivo adjunto que elija incluir. La correspondencia de seguimiento puede contener detalles de programación, preguntas sobre productos e información sobre los casos de uso propuestos por su organización.

Limite su mensaje a información relevante para su consulta. No envíe documentos comerciales confidenciales, credenciales, detalles de cuentas financieras o información personal confidencial a través del sitio web público. Una solicitud de demostración no es un canal seguro para cargar datos de transacciones de clientes.

Servir y proteger el sitio web implica procesar la información de la solicitud técnica. Dependiendo del servicio de alojamiento y su configuración, esto puede incluir una dirección IP, una URL solicitada, una marca de tiempo de la solicitud, información del navegador y registros operativos o de errores.

Vercel Web Analytics está integrado para medir las visitas y la navegación en implementaciones compatibles. Los informes agregados pueden incluir páginas visitadas, referencias, ubicación aproximada e información del navegador o dispositivo. Vercel Speed ​​Insights está integrado para medir el rendimiento de carga, la capacidad de respuesta y la estabilidad visual.

No hemos configurado eventos de análisis personalizados para transmitir campos de formularios de demostración o contenidos de mensajes de contacto. Las direcciones de las páginas se pueden incluir en las mediciones de uso, por lo tanto, no incluya información personal o confidencial en las rutas URL ni en los parámetros de consulta.

Utilizamos información de consultas y solicitudes de demostración para responderle, organizar conversaciones, comprender sus requisitos y evaluar una propuesta de compromiso. Cuando su solicitud se refiere a pasos antes de celebrar un contrato con usted, la base relevante puede ser tomar esos pasos a petición suya. Para consultas comerciales realizadas en nombre de una organización, nuestro interés legítimo es responder a solicitudes profesionales y mantener correspondencia comercial relevante.

La información técnica respalda la entrega del sitio web, la resolución de problemas, la prevención de abusos y la seguridad del servicio. Nuestros intereses legítimos en operar un sitio web confiable y seguro pueden proporcionar la base para este procesamiento, sujeto a las reglas aplicables y a la consideración de los derechos de los visitantes.

Las mediciones de uso y rendimiento nos ayudan a comprender qué páginas son útiles e identificar mejoras técnicas. Su base legal y cualquier requisito de consentimiento dependen de la configuración de medición real y de la ley aplicable; El hecho de estar libre de cookies no exime, por sí solo, al procesamiento de las reglas de privacidad.

Cuando dependamos del consentimiento para una actividad, usted puede retirarlo sin afectar la legalidad del procesamiento antes del retiro. También podemos procesar información cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal aplicable o para establecer, ejercer o defender reclamos legales.

El formulario de demostración envía sus campos a un punto final del lado del servidor alojado en Vercel. El punto final valida la solicitud y, cuando el servicio de correo electrónico está configurado, reenvía los detalles a través de Resend al buzón designado por el equipo de Solenor. Su dirección de correo electrónico se incluye como dirección de respuesta para que podamos responder a su solicitud.

El sitio web no utiliza una base de datos de aplicaciones para almacenar solicitudes de demostración. Esto no significa que la información no se conserve: el proveedor de entrega de correo electrónico, el buzón receptor y su infraestructura asociada pueden procesar mensajes, registros de entrega y copias de seguridad según sus configuraciones y términos aplicables.

Enviar una solicitud de demostración no lo suscribe a un boletín informativo. Utilizamos la solicitud para responder y realizar un seguimiento relevante, en lugar de tratarla como consentimiento para comunicaciones promocionales no relacionadas.

Las vistas previas de documentos públicos, IRL, reuniones, chat e informes utilizan contenido de demostración. Ilustran los flujos de trabajo de los productos y no son un espacio de trabajo de producción para los datos de su organización.

El campo de preguntas de transcripción de muestra utiliza lógica de demostración local en lugar de enviar su pregunta a un servicio modelo de IA. Otros controles de vista previa actualizan la interfaz o muestran resultados simulados. Una confirmación de exportación preliminar no significa que se hayan procesado los documentos del cliente o que se haya generado un entregable de producción.

Antes de compartir información real de transacciones con Solenor, acuerde el alcance previsto, los controles de acceso, los acuerdos de alojamiento, los proveedores aplicables y los términos contractuales de procesamiento de datos. Las declaraciones sobre el sitio web público no deben interpretarse como garantías sobre cada posible implementación del cliente.

Cuando selecciona francés o inglés, el sitio web guarda esa elección en el almacenamiento local de su navegador en "solenor-idioma". Esto permite recordar sus preferencias en visitas posteriores utilizando el mismo navegador y origen del sitio web. Es una preferencia de idioma, no un identificador de publicidad.

En la página de inicio raíz, la elección de idioma guardada tiene prioridad. Sin uno, el sitio web lee el idioma preferido de su navegador: las preferencias francesas seleccionan francés, mientras que otras preferencias usan inglés. Las URL explícitas /fr y /en permanecen en el idioma seleccionado. Esta selección no utiliza geolocalización basada en IP.

Puede eliminar la preferencia guardada borrando el almacenamiento de este sitio web en su navegador. La configuración del navegador también puede restringir el almacenamiento. Según la documentación de Vercel, Web Analytics no utiliza cookies de terceros para el seguimiento de visitantes; El almacenamiento local, los registros de alojamiento y las mediciones de rendimiento son consideraciones independientes. Actualmente, el sitio web no incluye píxeles publicitarios ni un sistema configurado de cookies de marketing.

La información contenida en una consulta está destinada a los miembros del equipo de Solenor que manejan esa solicitud. Los proveedores involucrados en la operación del sitio web y la entrega de correspondencia también pueden procesar información según sea necesario para brindar sus servicios.

El sitio web integra Vercel para alojamiento, Web Analytics y Speed Insights, y Resend para la entrega de correo electrónico de solicitud de demostración. El servicio de recepción de correo electrónico también procesa la correspondencia. Las funciones exactas, las ubicaciones de procesamiento y los acuerdos de retención dependen de los acuerdos de servicio y las configuraciones de implementación relevantes.

No vendemos información de consultas de sitios web ni la utilizamos para publicidad de terceros. No obstante, es posible que sea necesario divulgar información cuando lo exija la ley, en respuesta a una solicitud legal válida o cuando sea necesario para proteger derechos y abordar incidentes de seguridad, sujeto a las salvaguardias aplicables.

Los enlaces a perfiles de LinkedIn, la aplicación Solenor y otros servicios externos te llevan fuera de este sitio web. Cuando los abre, esos servicios pueden recopilar información sobre su visita según sus propios avisos y configuraciones de privacidad.

Los enlaces de LinkedIn de los fundadores son enlaces salientes normales, no widgets de perfil de LinkedIn integrados. Al hacer clic en un enlace no se envía el formulario de demostración del sitio web. Revise el aviso de privacidad del servicio de destino antes de compartir información allí.

Los criterios de retención relevantes son el tiempo necesario para manejar una consulta y el seguimiento relacionado, la existencia de una relación comercial en curso, las obligaciones de mantenimiento de registros aplicables y cualquier necesidad de resolver disputas o proteger derechos legales. Diferentes categorías de información pueden requerir diferentes períodos de retención.

Este aviso no promete una fecha límite fija para la eliminación de mensajes de correo electrónico, registros de alojamiento, registros analíticos o copias de seguridad de proveedores. Su retención real depende de los servicios configurados y de las obligaciones aplicables. La preferencia de idioma permanece en su navegador hasta que se reemplaza o elimina, incluso cuando borra el almacenamiento del sitio web.

You may ask choppinernest@gmail.com about the retention applicable to information you have provided or request its deletion. Deletion rights are subject to legal exceptions; copies in provider backups may also follow a separate backup lifecycle.

El alojamiento de sitios web, la entrega de correo electrónico, el análisis y la infraestructura de soporte pueden implicar procesamiento fuera de Francia o del Espacio Económico Europeo, según el proveedor y la configuración. No declaramos que todos los datos del sitio web público permanezcan exclusivamente en Francia.

Cuando el RGPD se aplica a una transferencia fuera del EEE, se requiere un mecanismo de transferencia adecuado, como una decisión de adecuación relevante o salvaguardias contractuales, junto con medidas adicionales cuando sea necesario. El mecanismo aplicable debe evaluarse en comparación con los acuerdos de servicio reales; Aquí no se afirma ningún mecanismo único para todos los proveedores.

Contact choppinernest@gmail.com for questions about the processing locations and safeguards relevant to your inquiry. Customer-workspace hosting arrangements are addressed separately during deployment scoping and contracting.

El punto final de demostración aplica verificaciones de origen de solicitud, validación de entrada y un límite de tamaño de solicitud. Las credenciales del servicio de correo electrónico se utilizan en el lado del servidor en lugar de incluirse en la aplicación del navegador público. Estas medidas reducen ciertos riesgos pero no convierten el sitio web en un servicio de intercambio de documentos confidenciales.

Ningún sitio web o canal de correo electrónico puede garantizar una seguridad absoluta. Utilice la información mínima necesaria para su solicitud y acuerde un canal seguro adecuado antes de enviar material sensible. Si cree que la información enviada a este sitio web se ha visto comprometida, comuníquese con el equipo de inmediato sin enviar contraseñas ni otros secretos.

Cuando se aplica el RGPD, es posible que tenga derecho a acceder a su información personal, corregir información inexacta o incompleta, solicitar la eliminación, restringir el procesamiento y recibir cierta información en un formato portátil. La disponibilidad de cada derecho depende del tratamiento y de las condiciones marcadas por la ley.

Podrá oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos por motivos relacionados con su situación particular. Si la información personal se utiliza para marketing directo, usted puede oponerse a ese uso en cualquier momento. Cuando el procesamiento dependa del consentimiento, usted puede retirar ese consentimiento en cualquier momento.

To exercise a right, email choppinernest@gmail.com, describing your request and the information or correspondence concerned. We may ask for proportionate verification where necessary to avoid disclosing information to the wrong person. Do not send an identity document unless a suitable verification process has been agreed.

Según el RGPD, las solicitudes generalmente requieren una respuesta dentro del mes siguiente a su recepción. Dicho plazo podrá ampliarse hasta dos meses más cuando sea necesario por la complejidad o el número de las solicitudes, previa comunicación de la prórroga y sus motivos. Las solicitudes son generalmente gratuitas, salvo las excepciones previstas por la ley.

Puede presentar una reclamación ante la autoridad de control francesa, la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), en www.cnil.fr, o ante otra autoridad de control competente, incluso en el país de la UE de su residencia habitual, lugar de trabajo o de una supuesta infracción. No es necesario que se comunique con nosotros primero para ejercer ese derecho.

La lógica de demostración del sitio web público no se utiliza para tomar decisiones sobre usted con efectos legales o igualmente significativos. El uso por parte del cliente del análisis generado por IA está fuera del alcance de estas vistas previas públicas y requiere sus propios controles acordados y acuerdos de revisión humana.

Este sitio web está destinado a fusiones y adquisiciones profesionales, servicios de transacciones y audiencias comerciales relacionadas. Sus funciones de investigación no están dirigidas a niños. Si cree que un niño ha proporcionado información personal innecesariamente, contáctenos para que podamos revisar el asunto.

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios en las características del sitio web, proveedores, acuerdos de procesamiento o requisitos legales. La fecha en la parte superior identifica la última revisión. Una actualización de política, por sí sola, no autoriza un nuevo uso de información personal que requiera notificación o consentimiento adicional.

For questions about this policy, demo-request information or your privacy rights, write to choppinernest@gmail.com. Please identify the website or service your question concerns so that we can direct it to the appropriate process.