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Guía práctica · Editorial Solor · 7 de octubre de 2026

Qué incluir en un cronograma exclusivo de la TSA

Una lista de verificación práctica para los cronogramas de acuerdos de servicios de transición: alcance, precio, duración, propiedad del servicio, dependencias y supuestos de salida.

¿Qué debe contener un cronograma de la TSA?

Un cronograma de acuerdo de servicios de transición (TSA) debe identificar cada servicio, proveedor y destinatario, alcance, base de precios, duración, condiciones de extensión y salida, responsabilidades y dependencias. Vincular los términos contractuales al acuerdo y distinguirlos de las estimaciones de la gestión y los supuestos no resueltos.

La IA puede ayudar a extraer términos candidatos y comparar documentos. La validación financiera y la interpretación jurídica deben quedar en manos de los profesionales pertinentes; Los cronogramas generados son borradores.

Lista de verificación de nivel de servicio

Partir del acuerdo firmado o del borrador claramente identificado. Registre si cada valor es contractual, estimado o pendiente. Una etiqueta corta como soporte de TI es insuficiente si el servicio incluye acceso a ERP, infraestructura, licencias y asistencia para la migración.

  • Alcance del servicio y responsables
  • Precio, moneda, impuestos y base de facturación.
  • Duración, prórrogas y terminación
  • Dependencias e hitos de migración
  • Niveles de servicio y proceso de escalamiento
  • Referencia fuente y preguntas abiertas.

Mantenga las categorías de costos separadas

Distinga las tarifas recurrentes de la TSA, los costos independientes de reemplazo, los gastos únicos de separación y los costos retenidos por el vendedor. Identificar superposiciones con el puente de EBITDA y el presupuesto de implementación para evitar el doble conteo.

Modele el momento de la salida del servicio en lugar de asumir que cada servicio finaliza al cierre o en la misma fecha. Disposiciones de renovación de registros y consecuencias económicas de los retrasos.

Ejemplo ilustrativo: acceso al ERP

Un servicio ERP compartido ficticio cuesta 45.000 euros al mes durante 12 meses. Su tarifa base simple es de 540k€. Ese monto excluye impuestos, cambios de alcance, extensiones, gastos de migración y costos operativos de reemplazo a menos que el acuerdo fuente los incluya expresamente.

Verifique los derechos de licencia, el alcance del usuario, las dependencias de alojamiento, los hitos de migración y la asistencia de salida. Vincule cada suposición con su fuente y solicite a la gerencia o al asesor legal que resuelvan los términos no respaldados. Este es un cálculo ilustrativo, no un estudio de caso de un cliente.

Validar el borrador antes de confiar en él.

Haga que el propietario operativo confirme el alcance y las dependencias del servicio, que las finanzas concilien los precios y las categorías de costos, y que el asesor legal revise los derechos y obligaciones contractuales. Mantener desacuerdos y evidencia incompleta en el cronograma.

Acuerde el acceso a la fuente, la confidencialidad y los límites de implementación antes de utilizar una herramienta de inteligencia artificial con contratos de transacción. La referencia a continuación proporciona una guía general de gobernanza de la IA, no una plantilla legal de TSA.

Referencias y alcance

Metodología editorial Solor. Estas fuentes proporcionan un contexto de gobernanza de la IA y describen nuestras prácticas; no certifican el producto ni las conclusiones financieras. Publicado el 7 de octubre de 2026.

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